SWABIDU

Brigitte Meisenberger

Kaiserwaldweg 28

8010 Graz

Dezember 2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen/ E-Commerce

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1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen SWABIDU und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

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2. Vertragsabschluss und Rücktritt

Vertragsabschluss:
Mit erfolgter Bestellung erklärt sich der Kunde mit den Versand-, Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. SWABIDU verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. SWABIDU übernimmt keine Verantwortung für nicht übernommene Sendungen oder nicht fristgerecht abgeholte Sendungen nach der üblichen Erstzustellung durch die Post. Sämtliche Kosten, die durch eine verweigerte Annahme der Lieferung – außer wenn ein Transportschaden vorliegt - oder eine nicht fristgerechte Abholung entstehen, trägt der Besteller. Sämtliche Transportschäden müssen bei der Zustellung der Ware dem Zusteller und SWABIDU mitgeteilt werden und die beschädigte Ware darf durch den Besteller nicht angenommen werden. Spätere Reklamationen der Warensendung nach erfolgter Übernahme vom Zusteller werden seitens SWABIDU nicht angenommen. 

 

Rücktritt:

1) Digitale Downloads: Digitale Downloads unterliegen nicht dem Rücktrittsrecht . Da der Downloadlink mit der Bestellung versendet wird ist hier keine Rückerstattung möglich. 

2) Textilien: Alle Textilien sind individuelle Einzelanfertigungen und werden von uns bei einem Drittanbieter in Auftrag gegeben, daher ist eine Stornierung bzw. Rückerstattung nicht möglich.

3) Bücher und CD: Kunden haben das Recht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum ohne Angabe von Gründen von der Bestellung zurückzutreten. Der Rücktritt erfolgt über Mail an swabidu@swabidu.at, indem der Kunde seine Bestellung widerruft. SWABIDU verpflichtet sich, die Bestellung von Büchern und CD des Bestellers zu folgenden Bedingungen zurückzunehmen:

SWABIDU hat Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

SWABIDU hat das Recht bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website von der Bestellung zurückzutreten. 

 

3. Lieferung und Zahlungsbedingungen

Lieferung:
Wir versenden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. In seltenen Ausnahmefällen kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage betragen. Textilien sind Sonderbestellungen und die Lieferzeit beträgt immer ca. 14 Tage. Der Versand erfolgt durch die Österreichische Post AG. Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenfrei. Die Versandkosten nach Deutschland und Liechtenstein betragen € 5,- pro Bestellung. Es gelten die in den AGB gelisteten Versandbedingungen.

Zahlungsbedingungen:
Wir bedienen uns zur Zahlungsabwicklung hinsichtlich der über die Website durchgeführten Transaktionen eines Payment Service Providers. Sie erklären sich hiermit Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Zahlungsabwicklung durch den Payment Service Provider.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können zum Zwecke des Risikomanagements eingeschränkt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Bei Zahlung mit allen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind sowohl der Kaufpreis als auch die in Rechnung gestellten Liefer- und Versandkosten Zug-um-Zug mit Absenden der Bestellbestätigung an den Nutzer zur Zahlung fällig. Die Abbuchung erfolgt zum Fälligkeitszeitpunkt.

Die Rechnungslegung erfolgt elektronisch per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Im Fall elektronischen Rechnungserhalts sind Sie berechtigt, die Rechnung auch in Papierform zu verlangen.

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4. Eigentumsvorbehalt

Die von SWABIDU gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SWABIDU. 

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5. Versandbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die bei Bestellung angegebene Lieferadresse.  SWABIDU übernimmt keine Verantwortung für nicht übernommene Sendungen oder nicht fristgerecht abgeholte Sendungen nach der üblichen Ersatzzustellung durch die Post. Sämtliche Kosten, die durch eine verweigerte Annahme der Lieferung – außer wenn ein Transportschaden vorliegt - oder eine nicht fristgerechte Abholung entstehen, trägt der Besteller. Sämtliche Transportschäden müssen bei der Zustellung der Ware dem Zusteller und SWABIDU mitgeteilt werden und die beschädigte Ware darf durch den Besteller nicht angenommen werden. Spätere Reklamationen der Warensendung nach erfolgter Übernahme vom Zusteller werden seitens SWABIDU nicht angenommen.

Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sofern SWABIDU während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

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6. Datenschutz

SWABIDU verwaltet alle Daten mit größter Diskretion. Nähere Details finden sie in unserer Datenschutzerklärung.

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7. Gerichtsstand

Gerichtstand ist Graz, Österreich.

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8. Markenschutz

Der Name SWABIDU und sämtliche auf der Web-Site angeführten Namen und Bezeichnungen sind mit den SWABIDU Märchen urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung der Marke SWABIDU, von Elementen aus den Märchen oder dieser Web-Site ist ohne schriftliche Zustimmung seitens SWABIDU nicht gestattet und zieht rechtliche Schritte des Markeninhabers nach sich.

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9. Abo Puppentheater-Videos

a) Das Jahresabo startet mit dem Kaufdatum und ist nicht kündbar.

b) NutzerInnen erklären sich beim Abo-Erwerb ausdrücklich bereit, auf das 14-tägige Rücktrittsrecht zu verzichten, um die ansonsten erforderliche Wartefrist von 14 Tagen ab Kaufdatum zu vermeiden.

c) Die Zahlung erfolgt im Voraus.

d) Das Jahresabo beinhaltet alle verfügbaren Videos im Kanal "Alle Puppentheater Videos".

e) Es gibt kein Download der Videos.

f) Die Videos werden im Streaming in hoher Qualität zur Verfügung gestellt, für die Qualität des Abspielens oder Abrufens auf dem Endgerät übernimmt Swabidu keine Garantie oder Verantwortung.

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10. Kontakt
SWABIDU
Brigitte Meisenberger
Kaiserwaldweg 28
8010 Graz

www.swabidu.at
swabidu@swabidu.at
+43 699/10274747